Conditions générales
Termes & Conditions pour le site web CasasEferias.Com
Termes et conditions de location saisonnier de propriétés dans le site Casaseferias.Com et d'autres questions liées à notre activité.
En effectuant une réservation sur notre site et en effectuant les paiements, vous acceptez les conditions et termes décrits ci-dessous.
Conditions préliminaires
- Les clients doivent avoir plus de 20 ans, sur certaines propriétés, un minimum de 25 ans est requis.
- Il n'est pas permis de faire dans la propriété : enterrement de vie de célibataire, fêtes ou tout autre événement similaire
Réservation et paiement
- La réservation doit être faite de préférence par courriel, ou en ligne, et sa confirmation est faite par le même voie.
- Comme garantie de réservation nous demandons au paiement initial prévu de 30% -50% (ou plus, selon les conditions convenues avec le propriétaire ou l'entité qui gère la propriété) du coût total, dans les 1 jours après notre confirmation de l'ordre de réservation, le reste doit être payé avant le jour d'entrée selon les détails de votre réservation.
- Sur certaines propriétés, le paiement complet et anticipé peut être demandé si la réservation est faite moins de 45 jours dans le période du 15 juin au 15 septembre.
- Seulement après la réception du montant initialement requis, ou en totalité, la réservation sera semi-confirmée ou confirmée selon le cas.
Dans les paiements par carte de crédit / débit, toutes les données client sont stockées par l'entité contractée pour traiter les paiements, toutes les normes de sécurité PCI des normes internationales étant respectées.
Conditions de location (résumé)
- Certaines des conditions résumées feront à l'avenir l'objet d'explications détaillées plus loin, dans ce texte -
- Seulement après réception du montant initialement demandé, la réservation sera confirmée.
- L'entrée est faite à partir de 16h et le jour du départ la sortie doit être faite jusqu'à 10h. Ces délais peuvent varier en fonction de la disponibilité de la propriété et après accord avec le propriétaire.
- Le client doit reconfirmer auprès de notre site / propriétaire / partenaire local, 7 jours avant le jour de l'entrée, l'heure exacte d’entrée. Ils doivent respecter l'heure prévue, afin d'éviter les attentes inutiles.
- Le jour de l'entrée, vous devez livrer le dépôt de garantie contre dommages/ caution / dépôt de garantie dans le montant stipulé et en espèces / garantie de carte de crédit. Si le dépôt de garantie contre les ruptures / dépôt de garantie est en garantie de la carte de crédit, il n'est pas nécessaire de livrer une valeur à l'arrivée.
Le dépôt sera remboursé jusqu'à 10 jours après le jour du départ, après l’inspection et aucun dommage à signaler, ou des pénalités à payer.
- Le prix de location comprend les draps, serviettes de bain (serviettes de plage / piscine non inclus), eau, gaz et électricité. Certains de ces articles peuvent être en supplément selon la période de l'année (période d'hiver de novembre à avril) et selon les conditions imposées par le propriétaire.
Il est conseillé de lire attentivement les conditions de location écrites sur le fichier de propriété respectif.
- La location ne comprend pas: téléphone, fourniture de repas, serviettes de plage / piscine, ou autres services que ceux non indiqués sur cette page.
- Toute interruption de fourniture d'eau, d'électricité et de gaz, à laquelle le propriétaire / l'entité de gestion est totalement étrangère, ne peut faire l'objet d'une indemnisation ou compensation.
- Le prix comprend le ménage final / changement de linge de lit / serviettes selon le taux de change stipulé dans la liste respective de la propriété. Dans les cas où le ménage final n’est pas compris / est extra cout, cela est décrit dans la description de la propriété.
- Le jour du départ, les déchets doivent être déposés dans le conteneur respectif le plus proche de la propriété, dans un endroit à désigner.
- Toute demande d'assistance pendant la période de location doit être demandée au propriétaire de la maison / entité de gestion
- La location est limitée au nombre maximum de personnes embauchées dans la réservation, s'il y a plus de personnes à rester, vous serez facturé le prix supplémentaire de votre séjour ; à défaut, le propriétaire / l'entité gestionnaire a le pouvoir d'expulser les personnes excédentaires.
Si la situation persiste, le propriétaire / l'entité gestionnaire a le pouvoir d'annuler le bail et d'expulser les invités, et il n'y a pas de place pour une quelconque compensation.
Il sera également dû par le titulaire de la réservation à CasasEferias.Com la compensation pour le séjour des personnes jusqu'à présent, au prix de 20 € par nuit et par personne
- Ne déplacez aucun meuble de son emplacement initial.
- L'accès aux zones privées et fermées de la maison est interdit et doit être respecté par les clients.
- Aucune fleur ne doit être ramassée ou une partie du jardin endommagée. Le camping est expressément interdit dans le jardin ou d’autres places dans la propriété.
- l'ordre public et les heures de silence devraient être respectés de 22 heures à 8 heures du matin; toute perturbation résultant du non-respect de cette condition impliquera la résiliation immédiate du bail et l'expulsion des clients.
Propriétés
- Toutes les propriétés de notre site Web sont contractées directement à des propriétaires / représentants légaux, ou à des sociétés qui gèrent des biens (partenaires locaux), et sont légalement autorisés par leurs propriétaires respectifs à louer.
- Les biens sont gérés, préparés et entretenus par les propriétaires respectifs et / ou leurs représentants à cette fin, ainsi que par d'autres entités dans lesquelles ces pouvoirs ont pu être délégués.
- Notre société, à travers le site actuel ou le vaste réseau de sites, gère et garantit les démarches de réservation de la demande d'information de disponibilité jusqu'au moment de l'entrée dans la propriété
- Dès l'entrée de la propriété, notre site web servira uniquement de médiateur entre le propriétaire / représentant et le client, en établissant des contacts de soutien et d'urgence.
Visites
Notre service de locations de vacances n'offre pas le service de visites aux propriétés.
Ménage de la propriété
- Lorsqu'ils sont annoncés ou contractés comme extra, les services de ménage ou leurs dérivés, pendant le séjour, les horaires respectifs ne sont pas soumis à une combinaison préalable
- Ces services se dérouleront en semaine entre 09h00 et 19h00
- Selon la disponibilité de ces services, et exceptionnellement, les préférences concernant aux jours ou heures seront acceptées, analysées et jumelées dans la mesure du possible
- Si le client rejette ou empêche l'accès à la propriété, quel que soit le titre, le rendu de ces services entraînera la perte du droit à ce service
Autres services adjacents a bail / location
-Les propriétés peuvent être la cible de plusieurs types d'interventions techniques, soit sur une base permanente ou sur une base ad hoc, dont dépend un bon entretien de l'infrastructure et des équipements, afin de garantir les conditions d'habitabilité et de confort des locataires, Jardinage, entretien de piscine et assainissement.
À l'occasion, il peut être nécessaire d'effectuer des interventions spécifiques pour les réparations, les remplacements ou les ajouts à l'équipement existant.
- Si le client rejette ou empêche l'un de ces services, ou empêche l'accès à la propriété, pour quelque raison que ce soit, il en résultera la perte du droit à ce service.
- Notre service de location CasasEferias.Com se réserve le droit d'intervenir dans toute situation qu'il juge urgente, même sans l'accord du propriétaire / partenaire local ou du détenteur de la réservation.
Bon / Voucher / email avec des informations supplémentaires sur la propriété
- La réservation est confirmée lors du paiement du montant requis dans les termes et conditions de courriel de pré-réservation
- Lorsque le paiement final est reçu, un bon et / ou un courriel/mail avec les informations complémentaires de la propriété à savoir l'adresse et les contacts téléphoniques seront émis, et les instructions d'entrée
- Le bon et / ou courriel/mail sont les seuls justificatifs de réservation fournis
- Le nombre de personnes présentées dans le Bon se réfère à l'ensemble exact qui peut profiter de la propriété louée
- Si le nombre de personnes est supérieur au nombre identifié dans le Bon, et supérieur à la capacité annoncée du bien concerné, il en résultera dans la perte du droit au bail contracté, sans remboursement, conférant une légitimité au propriétaire / partenaire local directement ou par le biais du CasasEferias.Com, procéder à facturer la valeur dans le dépôt contre dommages/ caution / dépôt de garantie livré à l'arrivée
- Si pendant le séjour, il y a un nombre de personnes supérieur au nombre identifié dans le bon et supérieur à la capacité annoncée de la propriété respective, entraînera une cessation immédiate du droit au bail temporaire intitulé par le bon, forçant l'abandon immédiat de la propriété du nombre de personnes excédentaires par rapport à cette capacité. Le détenteur du Voucher sera également responsable de notre compensation pour le séjour des personnes supplémentaires au tarif de 20 € par nuit et par personne
Annulation de réservation déjà confirmée
Pour les raisons et les circonstances les plus diverses, les réservations que nous confirmons ne sont pas viables.
Les raisons et les circonstances les plus courantes sont:
A) Résiliation selon le propriétaire / représentant,
B) Vérification préalable de la disparité entre les informations publiées et la réalité,
C) Vérification préalable des mauvaises conditions d'habitabilité (occasionnelles ou permanentes),
D) Vendre de propriété réservée.
N'étant pas fréquents, des situations auxquelles nous ne sommes généralement pas liés se produisent et, par conséquent, observeront avec prudence et fixeront les procédures à l'avance:
- Lorsqu'il est identifié et annoncé au détenteur du bon, jusqu'à 90 jours avant la date prévue d'arrive, le même titulaire peut choisir entre le retour complet de la signalisation et le choix d'une autre propriété disponible pour les mêmes dates ou comme il le souhaite, en appliquant les valeurs publiées de la nouvelle propriété ;
- Lorsqu'il est identifié et annoncé au détenteur du Bon entre 90 et 30 jours avant la date prévue pour l'arrive, le même titulaire peut choisir entre le remboursement intégral des paiements effectués et le choix d'autres biens de qualité équivalente ou supérieure à proposer par CasasEferias.Com, pour les mêmes dates ou pour d'autres que le titulaire accepte.
Dans ces conditions, le système de mise à niveau sera appliqué, c'est-à-dire que si la valeur du séjour dans la nouvelle propriété est plus élevée, le différentiel sera pris en charge par CasasEferias.Com
- Lorsqu'elles sont identifiées et annoncées au titulaire du bon moins de 30 jours avant la date prévue d'arrive, les mesures suivantes s'appliquent:
- Téléphone et par courriel/mail, le site web CasasEferias.Com, transmettra la situation et la justification respective
- Dans les 4 jours ouvrables, vous essaierez de rassembler au moins 3 propriétés de qualité égale ou supérieure, en envoyant des photos et une description de celles-ci.
- Le Titulaire du Bon doit informer CasaseFerias.Com par e-mail de sa décision dans les délais et / ou dans les délais impartis.
- En cas d'élection de l'une des propriétés, le régime de mise à niveau sera appliqué, dans les termes déjà décrits.
- A défaut de trouver et de proposer au titulaire du bon au moins une propriété dans les conditions ci-dessus, dans la zone similaire souhaitée, peut ce support être remboursé le montant des paiements, la cessation du droit à toutes les réserves inhérentes au bon émis indépendamment de tout compensation ou compensation.
- Le critère à adopter pour les propriétés équivalentes ou supérieures sera basé sur les facteurs suivants: - Lieu (comté / ville)
- Nombre de chambres
- Équipement (piscine, barbecue, climatisation, etc.)
Entrée / sortie
- Sauf indication contraire, tous les clients sont informés que l’heure normal d'arrive et de départ des biens:
> L'arrive aura lieu à partir de 16h00
> Départ jusqu'à 10.00h
- D'autres horaires entre le détenteur de la réservation et le propriétaire / entité gestionnaire de la propriété peuvent être combinés à l'avance, en fonction de la disponibilité précédente et ultérieure de la propriété. Cet accord préalable n'est pas la responsabilité de notre site.
- Certains propriétaires prévoient une heure d'arrive maximum sans pénalité monétaire. Passé ce délai, s'il y a un besoin d'avoir un représentant local à l'entrée, des suppléments sont appliqués en fonction de l'heure d'entrée. Toute somme payable doit être faite localement et au moment de l'inscription.
- L'arrive pendant les vacances ou les week-ends qui exigent la présence du propriétaire / partenaire local, peut entraîner des coûts supplémentaires. Confirmez ces coûts dans la description de la propriété.
- Ponctuellement et particulièrement durant les mois de Juin, Juillet, Août et Septembre, des retards pouvant atteindre 120 minutes peuvent survenir dans la préparation des propriétés. La vérification sporadique d'une telle situation ne donne au client aucun droit à une quelconque compensation ou remise.
Dépôt contre dommages / Dépôt de garantie / Caution
En ce qui concerne les propriétés publiées sur ce site, il existe une obligation de fournir un dépôt, également appelé dépôt de garantie contre dommages.
Le dépôt garantie / dépôt contre dommages peuvent être fournis en espèce ou garantie par carte de crédit, étant retourné à la fin du séjour après vérification de l'hébergement. Ce service est destiné à couvrir les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une utilisation incorrecte de l'infrastructure, de l'équipement et des biens, ou résultant d'actes de vandalisme.
Si des dommages sont signalés, la garantie sera retenue proportionnellement à la quantification des dommages identifiés; Si les dommages sont d'une valeur supérieure à celle du dépôt de garantie, le propriétaire / représentant du logement aura le droit, directement ou par l'CasasEferias.Com, blâmer conjointement toutes les hôtes de la maison au cours de la période où les dommages sont vraies montant équivalent au reste.
Le montant du dépôt contre dommages caution / de sécurité peut être retenu en totalité ou en partie, s'il y avait l'abandon du logement jusqu'à l'heure prévue pour le départ
Animaux acceptés
Indépendamment de savoir si la description de la propriété a des restrictions sur la présence d'animaux de compagnie sur la propriété, la présence de ces animaux doit être communiquée à l'avance et par écrit. Ce sera à la discrétion du propriétaire ou de l'entité qui gère la propriété de les accepter.
- Dans la communication doit être faite la description de l'animal (taille, longueur, poids, race, etc.) et une photo de chaque spécimen doit être envoyée.
- Même s'il y a acceptation d'animaux, cette acceptation peut faire l'objet d'un paiement supplémentaire pour la présence de l'animal ou le nettoyage nécessaire.
- Dans certaines propriétés, la valeur du dépôt contre les ruptures peut être augmentée à la suite d'avoir des animaux domestiques.
- S'il n'y a pas de communication écrite préalable et qu'aucune autorisation n'est donnée, le propriétaire ou l'entité qui gère la propriété a le droit de demander le retrait immédiat des animaux et peut, dans les dernières circonstances, résilier immédiatement le bail, sans droit de remboursement de valeur ou droit à toute demande ultérieure d'indemnisation.
- TOUS les hôtes du groupe sont solidaires avec les dommages causés par les animaux et dans le cas où il y a des dommages à payer, cela doit être fait immédiatement. Si la valeur du dépôt contre dommages n'est pas suffisante, le montant dû doit être remboursé.
En cas d'acceptation d'animaux domestiques, le permis est valable pour un seul animal.
Pendant le séjour, l'animal n’est pas autorisé:
• Utiliser n'importe quel pool, privé ou partagé
• Dormir au-dessus de tout lit occupé ou non par des invités
• Dormir sur le canapé
Annulation par les client
Politique d'annulation et conditions
> Si la réservation est annulée jusqu'à 120 jours avant l'arrivée, une pénalisation de 30% du cout total sera appliquée.
> Si la réservation est annulée entre 119 et 90 jours avant l'arrivée, une pénalisation de 60% du coût final total sera appliquée
> Si la réservation est annulée à moins de 90 jours avant l'entrée, une pénalisation de 100% sera appliquée.
- Tout retour en ces termes, après confirmation de l'annulation et après réception de la destination NIB, sera effectué par virement bancaire / paypal / carte de crédit dans un délai d'au moins 48 heures de travail et pas plus de 15 jours ouvrables.
- Des exceptions uniques et définitives sont publiées / indiquées sur les pages respectives
- Toute situation d'annulation moins de 90 jours à l'avance sera analysée et soumise à l'examen du propriétaire / partenaire local respectif pour décision compétente
Newsletter Casasdeferias.Com
Celui qui remplit des formulaires sur notre site ACCEPTE IMPLICITEMENT ET PERMET que votre adresse e-mail fait partie de la liste des destinataires de notre newsletter.
Notre newsletter est un moyen important de tenir les clients et les visiteurs au courant des offres de dernière minute, des promotions, des réductions et d'autres avantages importants.
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À tout moment, vous pouvez corriger vos données ou annuler votre abonnement en envoyant simplement un email à info@CasasEferias.Com
Remarques finales
► Les conditions ci-dessus peut être modifiée, sans préavis, à condition qu'il y ait un accord préalable entre l'invité, CasasEferias.Com et le propriétaire / partenaire local.
► Les autres conditions non expresses dans ce Terme et Conditions de location sont sujettes à accord préalable entre l'invité, CasasEferias.Com et le propriétaire / partenaire local.
AVIS IMPORTANT
EST RESPONSABILITÉ TOTALE DU PROPRIÉTAIRE EST LA PRÉPARATION TOTALE DE LA PROPRIÉTÉ À LOUER, AINSI QUE LA RÉCEPTION ET L'ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES PENDANT LE SÉJOUR, ET AUCUNE RESPONSABILITÉ NE POURRA ÊTRE IMPOSÉE SUR LE SITE CasasEferias.Com.
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TC180404